Questions fréquemment posées
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Combien coûte l'expédition ?
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Combien de temps prend l'expédition ?
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Notre délai de livraison estimé est de 4 à 10 jours selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Offrez-vous un suivi de commande ?
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Oui ! Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis.
Puis-je annuler ma commande ?
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Si votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, vous pouvez peut-être l'annuler. Veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à info@trixora.com dès que possible pour vérifier l'état de votre commande.
Offrez-vous une garantie ?
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Oui ! MagGrip Ultra 360 est livré avec une garantie d'un an contre les défauts de fabrication.
Quelle est votre politique de remboursement ?
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Nous offrons un remboursement dans les 3 jours suivant la réception de votre produit. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter avec les détails de votre commande et la raison du retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons les modes de paiement suivants :
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Comment puis-je contacter le support client ?
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